మమ్మల్ని సంప్రదించండి
Instagram లేదా TikTok డౌన్‌లోడర్ గురించి ప్రశ్న ఉందా, బగ్‌ను నివేదించాలనుకుంటున్నారా, లేదా అభిప్రాయం చెప్పాలనుకుంటున్నారా? మేము సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము.
ఇమెయిల్ మద్దతు
support@pastedl.com
ప్రతిస్పందన సమయం
1 పని దినంలోపు
మాకు సందేశం పంపండి
దిగువ ఫారమ్‌ను పూరించండి, మేము 1 పని దినంలోపు సమాధానం ఇస్తాము.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించడం గురించి సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు పొందండి
1నేను ఎంత త్వరగా ప్రతిస్పందనను అందుకుంటాను?
ప్రతి సందేశానికీ మేము 1 పని దినంలోపు (సోమవారం నుండి శుక్రవారం) సమాధానం ఇస్తాము. అత్యవసర సమస్యల కోసం వేరే వేగవంతమైన మార్గం ఏదీ లేదు, కాబట్టి మొదటి సందేశంలోనే ప్లాట్‌ఫామ్ (Instagram లేదా TikTok), కంటెంట్ రకం, మీ బ్రౌజర్ మరియు ఎర్రర్ మెసేజ్ ఉన్నది ఉన్నట్లుగా రాయండి - సాధారణంగా అప్పుడు ఒక్క సమాధానంతోనే పరిష్కారం అవుతుంది.
2మీరు ఏ రకమైన మద్దతును అందిస్తారు?
మేము మా Instagram మరియు TikTok డౌన్‌లోడర్‌లకు సాంకేతిక మద్దతు అందిస్తాము, అలాగే ఫీచర్ అభ్యర్థనలు, బగ్ నివేదికలు మరియు మా సేవ గురించి సాధారణ ప్రశ్నలను స్వీకరిస్తాము.
3నేను కొత్త ఫీచర్లను అభ్యర్థించవచ్చా?
ఖచ్చితంగా! వినియోగదారులు చూడాలనుకుంటున్న కొత్త ఫీచర్‌ల గురించి తెలుసుకోవడం మాకు చాలా ఇష్టం. మీ ఫీచర్ అభ్యర్థనలను మాకు పంపండి మరియు మేము వాటిని భవిష్యత్తు నవీకరణల కోసం పరిశీలిస్తాము.
4బగ్ రిపోర్ట్‌లో ఏమి ఉండాలి?
మీరు పేస్ట్ చేసిన లింక్ (లేదా షేర్ చేయకూడద‌ను‌కుంటే కంటెంట్ రకం మాత్రమే), మీరు ఉన్న పేజీ, మీ బ్రౌజర్ మరియు పరికరం, మరియు PasteDL చూపిన సందేశం ఉన్నది ఉన్నట్లుగా. ఫలితం స్క్రీన్‌షాట్ ఉంటే సహాయపడుతుంది. ఈ వివరాలు సమస్య మళ్లీ ఎలా వస్తుందో పరీక్షించి, దాని కారణాన్ని పరిశీలించడానికి మాకు సహాయపడతాయి.
5కాపీరైట్ లేదా తొలగింపు అభ్యర్థనలు ఎక్కడికి పంపాలి?
ఈ ఫారమ్ ద్వారా కాదు. PasteDLకి ప్రత్యేక DMCA పేజీ ఉంది, దాని లింక్ ఫుటర్‌లో ఉంది, అందులో చెల్లుబాటు అయ్యే నోటీసులో ఏమి ఉండాలో పేర్కొన్నారు. ఆ సమాచారంతో support@pastedl.com చిరునామాకు పంపిన నోటీసులను 72 గంటల్లోగా స్వీకరించినట్లు తెలియజేసి, 30 రోజుల్లోగా సమీక్షిస్తాము.